1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Eyelo SA Rue du Simplon 37 1006 Lausanne Schweiz UID: CHE-108.174.302 E-Mail: support@sealarca.ch
Eyelo SA betreibt den Sealarca-Dienst unter sealarca.ch.
2. Geltungsbereich des Dienstes
Eyelo SA betreibt Sealarca, einen vertraulichen KI-Dienst. Er kann hauptsächlich über Sealarca Desk, Sealarca Bridge oder die Sealarca API genutzt werden. Das lokale und versionierte Verhalten von Desk und Bridge ist auf der Seite Datenverarbeitung der Anwendungen beschrieben. Vault-Routen sind Routen des Dienstes, die die geschützte Vault-Ausführungsumgebung nutzen. Sealarca stellt seine Modelle nicht als speziell für juristische, medizinische, finanzielle oder andere Fachbereiche spezialisiert dar.
3. Verarbeitete Daten
Eyelo SA verarbeitet ausschliesslich die für den Betrieb, die Sicherheit, den Support und die Abrechnung des Dienstes erforderlichen Daten. Dazu können gehören:
- Konto- und Identifikationsdaten;
- Zahlungs-, Abrechnungs- und Guthabendaten;
- Technische und sicherheitsrelevante Daten wie IP-Adressen, Zeitstempel, Authentifizierungsprotokolle und technische Fehler;
- Nutzungsdaten wie das aufgerufene Modell, Token-Anzahl, Kosten, Anfragestatus und Dauer;
- Freiwillig an den Support oder über das öffentliche Formular für vorvertragliche und Compliance-Anfragen übermittelte Informationen.
4. An den Dienst übermittelte Inhalte
Inhalte, die direkt über die API oder je nach verwendetem Modus über Desk oder Bridge an den Dienst übermittelt werden, werden innerhalb der geschützten Vault-Ausführungsumgebung verarbeitet, um die angeforderte Antwort zu generieren. Sealarca protokolliert weder Prompt- noch Antwortinhalte. Vault-Routen verwenden keinen Antwort-Cache für diese Inhalte. Sealarca nutzt diese Daten weder für Werbung noch für Profiling.
Gemeinsame Schutzgarantien sind im gemeinsamen Vault-Standard beschrieben. Verarbeitungsländer, allfällige Unterauftragsverarbeiter und spezifische Bedingungen werden im Vertrag und gegebenenfalls im AVV (DPA) mitgeteilt.
5. Infrastruktur des Dienstes
Eyelo SA betreibt den Sealarca-Dienst, einschliesslich Konten, Zugang zum Dienst, Abrechnung, Support, Sicherheit und Anfrage-Orchestrierung. Die für die Ausführung erforderlichen Ressourcen werden dynamisch innerhalb einer dezentralen Recheninfrastruktur zugewiesen, im Rahmen des gemeinsamen Vault-Standards und der anwendbaren vertraglichen Bedingungen. Die für jede Funktion genutzten Daten beschränken sich auf das für den Betrieb Notwendige.
6. Zwecke der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Erstellung und Verwaltung von Konten;
- Bereitstellung, Betrieb und Absicherung des Sealarca-Dienstes;
- Orchestrierung von Anfragen und Rückgabe von Antworten;
- Messung der Nutzung und Abbuchung von Guthaben;
- Bearbeitung von Zahlungen, Rechnungen, Support-Anfragen sowie vorvertraglichen oder Compliance-Anfragen;
- Missbrauchsprävention und Aufrechterhaltung der Dienststabilität;
- Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und regulatorischer Pflichten.
7. Rechtsgrundlagen
Je nach Fall stützt sich die Verarbeitung auf die Erfüllung des Vertrags, die berechtigten Interessen von Eyelo SA an der Sicherheit und dem Betrieb des Dienstes, eine Einwilligung (sofern erforderlich) oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
8. Cookies
Die Website verwendet ausschliesslich für Navigation, Authentifizierung, Sicherheit und Zahlungen erforderliche Cookies. Eyelo SA verwendet keine Werbe-Cookies für kommerzielles Tracking.
9. Standort und Verarbeitung
Eyelo SA hat ihren Sitz in der Schweiz. Verarbeitungsländer und anwendbare spezifische Bedingungen werden im Vertrag und gegebenenfalls im AVV (DPA) mitgeteilt.
10. Aufbewahrungsdauer
Konto-, Abrechnungs-, Sicherheits-, Support- sowie Daten aus vorvertraglichen oder Compliance-Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie es der Zweck und die gesetzlichen Pflichten erfordern. Buchhaltungsbelege können nach Schweizer Recht bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden.
Sealarca protokolliert keine Prompt- oder Antwortinhalte. Vault-Routen nutzen keinen Antwort-Cache für diese Inhalte. Allfällige spezifische Aufbewahrungsbedingungen werden im Vertrag und im AVV (DPA) mitgeteilt.
11. Sicherheit
Eyelo SA ergreift angemessene technische und organisatorische Massnahmen, darunter Zugriffskontrollen, verschlüsselte Kommunikation, Umgebungstrennung und Datensparsamkeit. Der gemeinsame Vault-Standard beschreibt die gemeinsamen Schutzgarantien der geschützten Ausführungsumgebung. Kein mit dem Internet verbundenes System kann jedoch als absolut sicher garantiert werden.
12. Rechte betroffener Personen
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO haben betroffene Personen das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, sofern diese Rechte anwendbar sind.
Anfragen können an support@sealarca.ch gerichtet werden. Eyelo SA kann vor der Bearbeitung einen Identitätsnachweis verlangen.
13. Verantwortung des Nutzers
Der Nutzer ist allein verantwortlich für die an den Sealarca-Dienst übermittelten Daten, unabhängig vom verwendeten Zugangsmodus. Er muss sicherstellen, dass er über die erforderlichen Rechte, Genehmigungen und Rechtsgrundlagen zur Übermittlung dieser Daten verfügt — einschliesslich vertraulicher, regulierter oder Daten Dritter — und dass er seine beruflichen, vertraglichen und regulatorischen Pflichten einhält. Der Nutzer muss zudem prüfen, ob der gemeinsame Vault-Standard und die vertraglichen Bedingungen für seinen Anwendungsfall geeignet sind.
14. Aktualisierungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Eyelo SA kann diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen des Dienstes oder des anwendbaren Rechts zu berücksichtigen. Diese Datenschutzerklärung unterliegt schweizerischem Recht. Im Streitfall ist der Sitz der Eyelo SA Gerichtsstand, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
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